Administração completa do servidor
Apresentamos um serviço de administração personalizado de 40 horas para controlo total da infraestrutura. Gira servidores ilimitados, dirige todas as tarefas e desfrute de suporte 24/7 por €500/mês
40 horas por apenas €500 mensais
Suporte confiável 24/7/365
Suporte rápido ~15 min tempo de resposta
Sem limites em servidores ou tarefas geridas
Suporte especializado de especialistas baseados na Europa
Suporte via Telegram, e-mail e chat web
FAQ Pré-vendas
Perguntas frequentes
O que está incluído no pacote "Administração completa do servidor"?
Este pacote oferece 40 horas de administração de sistema dedicada por mês por €500. Horas adicionais são cobradas a €25/€45 cada. O serviço está disponível 24/7, e pode dirigir o administrador para executar quaisquer tarefas específicas de que precise
Há limites no número de servidores?
Não, não há restrições. Pode gerir um número ilimitado de servidores dentro das 40 horas atribuídas
Como é calculado o tempo de trabalho do administrador?
O tempo é acompanhado desde o início até à conclusão de cada operação. Isto inclui trabalho de preparação como análise de sistema e planeamento. A unidade mínima facturável é de 15 minutos
Quão rapidamente respondem a pedidos?
Tempo de resposta médio ~15 minutos para qualquer consulta de cliente
Preciso de fornecer licenças para software?
Sim, se precisar da instalação de novo software ou actualizações, deve fornecer as chaves de licença e permissões necessárias antecipadamente
Como são coordenados horários de trabalho e tarefas?
Todas as operações devem ser acordadas antecipadamente. O administrador informá-lo-á da duração estimada. Embora pretendamos cumprir o horário, reservamo-nos o direito de o ajustar para circunstâncias imprevistas com aviso prévio
Que canais de comunicação são usados?
Todas as interacções ocorrem através de canais padrão: Telegram, e-mail e suporte web
O administrador assume responsabilidade por falhas de hardware ou rede?
O administrador é responsável apenas pelas tarefas executadas. Não assumimos responsabilidade por falhas de equipamento, software ou rede que ocorram antes ou depois do trabalho ser feito, desde que o acesso necessário tenha sido concedido
Podem gerir servidores alojados por fornecedores terceiros?
Sim, os nossos serviços cobrem tanto os nossos próprios servidores quanto aqueles alojados por outros fornecedores
O que é necessário do cliente durante o trabalho?
Deve fornecer o acesso necessário a sistemas e recursos prontamente. Durante a execução do trabalho, por favor garanta que não interrompe o acesso ou interfere com o administrador para manter qualidade e velocidade
Se precisar de assistência ou tiver perguntas adicionais, por favor contacte os gestores ou escreva para a equipa de suporte em support@dcxv.com
Administração básica do servidor
Projectámos um pacote especializado para a sua infraestrutura, garantindo actualizações regulares do SO, monitorização de segurança e protecção especializada para máxima confiabilidade, 100€/mês:
Suporte rápido ~15 min tempo de resposta
Suporte especializado de especialistas baseados na Europa
Suporte via Telegram, e-mail e chat web
Funciona com qualquer fornecedor de servidores
Profissionais dedicados, especialistas da indústria, tudo num só lugar
Custos e poupanças do seu lado - poupe tempo e dinheiro
FAQ
Perguntas frequentes
O que está incluído no pacote "Administração básica do servidor"?
Por €100/mês por servidor, obtém actualizações regulares de SO e software, configuração automática de patches, monitorização contínua de segurança, gestão de antivírus, suporte para performance estável do SO e correcções para falhas do sistema
Suportam actualizações automáticas?
Sim, configuramos e gerimos actualizações automáticas para o seu sistema operativo e software para garantir que o seu sistema está sempre actualizado
Como garantem a segurança do servidor?
Fornecemos monitorização abrangente de segurança, gerimos protecção antivírus e oferecemos consultas especializadas sobre melhorar a sua postura geral de segurança
Quão rapidamente respondem a problemas?
O nosso tempo de resposta médio ~15 minutos após receber o seu pedido para garantir resolução rápida de problemas
Posso usar este serviço em servidores alojados por outros fornecedores?
Sim, este pacote aplica-se tanto aos nossos servidores quanto a servidores alojados por fornecedores terceiros
Se precisar de assistência ou tiver perguntas adicionais, por favor contacte os gestores ou escreva para a equipa de suporte em support@dcxv.com
