Повне Серверне Адміністрування
Ми пропонуємо індивідуальну службу адміністрування на 40 годин для повного контролю інфраструктури. Управляйте необмеженою кількістю серверів, керуйте всіма завданнями та насолоджуйтесь підтримкою 24/7 за €500/місяць
40 Годин за €500 на Місяць
Підтримка 24/7/365
Швидка підтримка ~15 хв відгук
Без обмежень серверів та завдань
Експертна підтримка від європейських спеціалістів
Підтримка через Telegram, Email та веб-чат
Поширені запитання
Часті питання
Що включено в пакет "Повне Серверне Адміністрування"?
Цей пакет пропонує 40 годин системного адміністрування на місяць за €500. Додаткові години оплачуються по €25/€45. Послуга доступна 24/7
Чи є обмеження на кількість серверів?
Ні, обмежень немає. Ви можете керувати необмеженою кількістю серверів протягом виділених 40 годин
Як розраховується робочий час адміністратора?
Час відслідковується від початку до завершення кожної операції. Мінімальна одиниця оплати - 15 хвилин
Як швидко ви відповідаєте на запити?
Середній час відгуку ~15 хвилин на будь-який запит клієнта
Чи потрібно надавати ліцензії на ПЗ?
Так, для встановлення нового ПЗ або оновлень необхідно заздалегідь надати ліцензійні ключі
Як координуються графіки роботи та завдання?
Всі операції узгоджуються заздалегідь. Адміністратор повідомить орієнтовну тривалість
Які канали зв'язку використовуються?
Спілкування відбувається через стандартні канали: Telegram, E-mail та веб-підтримку
Чи несе адміністратор відповідальність за апаратні збої?
Адміністратор відповідає лише за виконані завдання. Ми не несемо відповідальності за збої обладнання
Чи можете керувати серверами сторонніх провайдерів?
Так, наші послуги охоплюють як наші сервери, так і сервери інших провайдерів
Що потрібно від клієнта під час роботи?
Ви повинні надати необхідний доступ до систем. Під час виконання не перериваєте доступ
Якщо вам потрібна допомога або у вас виникли додаткові питання, будь ласка, звертайтеся до менеджерів або напишіть у службу підтримки за адресою support@dcxv.com
Базове Адміністрування
Ми розробили спеціалізований пакет для вашої інфраструктури, що забезпечує регулярні оновлення ОС, моніторинг безпеки та експертний захист для максимальної надійності, 100€/міс:
Швидка підтримка ~15 хв відгук
Експертна підтримка від європейських спеціалістів
Підтримка через Telegram, Email та веб-чат
Працює з будь-яким провайдером
Віддані своїй справі професіонали, експерти галузі, все в одному місці
Економія витрат - економте час і гроші
FAQ
Часті питання
Що включено в пакет "Базове Адміністрування"?
За €100/місяць за один сервер ви отримуєте регулярні оновлення ОС та програмного забезпечення, автоматичне налаштування патчів, безперервний моніторинг безпеки, керування антивірусом, підтримку стабільної роботи ОС та виправлення системних збоїв
Чи підтримуєте автоматичні оновлення?
Так, ми налаштовуємо автоматичні оновлення для ОС та ПЗ
Як ви забезпечуєте безпеку сервера?
Ми надаємо комплексний моніторинг безпеки та антивірусний захист
Як швидко ви реагуєте на проблеми?
Наш середній час відгуку ~15 хвилин після отримання вашого запиту
Чи можу використовувати цю послугу на серверах інших провайдерів?
Так, цей пакет застосовується як до наших серверів, так і до серверів сторонніх провайдерів
Якщо вам потрібна допомога або у вас виникли додаткові питання, будь ласка, звертайтеся до менеджерів або напишіть у службу підтримки за адресою support@dcxv.com
