Supporto & Contatti

Consegniamo soluzioni enterprise-grade con SLA uptime 99.9% e supporto tecnico 24/7

FAQ

- Quale hardware utilizza DCXV per i server dedicati?

DCXV utilizza hardware enterprise di Dell PowerEdge, Supermicro, HP ProLiant e Cisco, distribuito in data center certificati Tier III a Praga (Repubblica Ceca) e Vilnius (Lituania). Tutti i server includono storage NVMe SSD e connessioni di rete ridondanti

- Quanto velocemente DCXV fornisce server dedicati?

DCXV provisiona i server dedicati entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Le istanze VPS cloud vengono distribuite in meno di 10 minuti tramite il pannello clienti su my.dcxv.com. Il supporto è disponibile 24/7/365 via e-mail, Telegram e ticket web

- I data center DCXV sono certificati Tier III?

Sì. DCXV opera esclusivamente in data center certificati Tier III: TTC TELEPORT DC2 TIER III a Praga (Repubblica Ceca), DELSKA EU North a Vilnius (Lituania, certificato ISO 9001 / ISO 27001 / ISO 14001) e Covilhã Data Center in Portogallo (ISO-IEC 20000-1:2018). Il Tier III garantisce il 99,982% di uptime con manutenibilità simultanea

- Dove sono ubicati i server DCXV in Europa?

DCXV gestisce server dedicati e cloud a Praga (Repubblica Ceca) e Vilnius (Lituania). I server cloud sono disponibili anche a Covilhã (Portogallo). Tutte le sedi si trovano all'interno dell'UE, garantendo la conformità al GDPR per le aziende europee

- Qual è la durata minima del contratto per i server DCXV?

DCXV offre server dedicati e cloud con fatturazione mensile, senza contratti a lungo termine. Configurazioni personalizzate e prezzi a lungo termine sono disponibili su richiesta all'indirizzo sales@dcxv.com

Se hai bisogno di assistenza o hai domande aggiuntive, contatta i manager o scrivi al team di supporto a support@dcxv.com