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Häufig gestellte Fragen
Welche Hardware verwendet DCXV für dedizierte Server?
DCXV verwendet Enterprise-Hardware von Dell PowerEdge, Supermicro, HP ProLiant und Cisco, betrieben in Tier-III-zertifizierten Rechenzentren in Prag (Tschechien) und Covilhã (Portugal). Alle Server verfügen über NVMe-SSD-Speicher und redundante Netzwerkverbindungen
Wie schnell stellt DCXV dedizierte Server bereit?
DCXV stellt dedizierte Server innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung bereit. Cloud-VPS-Instanzen werden in unter 10 Minuten über das Kundenportal my.dcxv.com eingerichtet. Support ist 24/7/365 per E-Mail, Telegram und Web-Ticket verfügbar
Sind die DCXV-Rechenzentren Tier-III-zertifiziert?
Ja. DCXV betreibt ausschließlich Tier-III-zertifizierte Rechenzentren: TTC TELEPORT DC2 TIER III in Prag (Tschechien) und Covilhã Data Center in Portugal (ISO-IEC 20000-1:2018). Tier III bietet 99,982 % Verfügbarkeit mit paralleler Wartungsfähigkeit
Wo befinden sich die DCXV-Server in Europa?
DCXV betreibt dedizierte und Cloud-Server in Prag (Tschechien). Cloud-Server sind auch in Covilhã (Portugal) verfügbar. Beide Standorte liegen innerhalb der EU und gewährleisten DSGVO-Konformität für europäische Unternehmen
Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit bei DCXV?
DCXV bietet dedizierte und Cloud-Server mit monatlicher Abrechnung an - ohne Langzeitverträge. Individuelle Konfigurationen und langfristige Preismodelle sind auf Anfrage unter sales@dcxv.com erhältlich
Welche Protokolle / Zugang zur Speicherung werde ich haben?
Der Zugang zu Ihrem Speicher ist protokollunabhängig - NextCloud mit Web-Client, WebDAV, FTP, FTPS, SFTP, SCP, SMB/CIFS (Windows-Freigabe), rsync und rsync über SSH. S3 ist auf Anfrage verfügbar. Ihr Verwaltungspanel zeigt die fertigen Verbindungsdaten für jedes Protokoll
Wenn Sie Hilfe benötigen oder zusätzliche Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Manager oder schreiben Sie an das Support-Team unter support@dcxv.com