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FAQ Pre-Vendita
- Quando inizia il mio ciclo di fatturazione?
Il ciclo di fatturazione inizia il giorno in cui hai ordinato un server e si rinnova automaticamente ogni mese, finché non annulli il tuo ordine
- Posso aggiornare / ridurre un server dedicato?
Un server dedicato è una macchina fisica, quindi modifiche come RAM aggiuntiva, dischi aggiuntivi o un collegamento più veloce vengono eseguite come aggiornamento hardware - contatta il supporto e concorderemo una finestra di manutenzione, poiché il server necessita di un breve riavvio; i downgrade possono richiedere una reinstallazione
- Quanto tempo occorre per configurare il mio server dedicato?
Di solito la configurazione di un server dedicato richiede da 24 ore a un paio di giorni, a seconda della configurazione scelta e della disponibilità dell'hardware
- Fornite accesso SSH / RDP? E la console IPMI / KVM?
Sì, riceverai accesso root amministrativo completo al tuo server tramite SSH per Linux e tramite RDP per Windows, e la console IPMI / KVM gratuita è accessibile in qualsiasi momento per il ripristino, l'accesso al BIOS e l'installazione del tuo sistema operativo
Se hai bisogno di assistenza o hai domande aggiuntive, contatta i manager o scrivi al team di supporto a support@dcxv.com