Programa de partners para integradores, MSP y estudios
Tus clientes siguen siendo tuyos. Todas sus cuentas, saldos y fechas de renovación están bajo un único acceso, sobre una infraestructura que puedes mostrar sin matices.
Para quién es
Un integrador que implanta 1C, BAS o un ERP
En cada proyecto llega la pregunta de dónde va a funcionar todo esto, y hoy la respondes enviando al cliente a un proveedor de hosting y perdiéndole de vista.
Un MSP o un equipo de administradores que cuida servidores ajenos
Una docena de clientes son una docena de accesos, una docena de facturas y ninguna pantalla que diga qué vence la semana que viene.
Un estudio que entrega sitios y luego tiene que mantenerlos vivos
Cada cliente necesita staging más algo pequeño en producción, y ninguno es lo bastante grande para justificar un contrato aparte.
Qué hace realmente el panel de reseller
- Crea una subcuenta de cliente con dos campos, un correo y un nombre. Existe al instante.
- Una única lista ordenable de todos los clientes, con el saldo de la cuenta, el total mensual de sus servidores, la fecha de vencimiento más próxima y el último acceso.
- Despliega un cliente para ver cada servidor que tiene: fecha de creación, nombre, dirección IP, sistema operativo, precio mensual y vencimiento.
- Abajo, un total acumulado de lo que se debe entre todos tus clientes y cuánta recarga hace falta para cubrirlo.
- Entra en cualquier cuenta de cliente con un clic y sin contraseña, con un aviso arriba que nombra la cuenta en la que estás.
- Un clic para volver a salir, así que nunca hay duda de en qué cuenta estás trabajando.
- Un correo que ya está registrado se rechaza al crearlo, en lugar de convertirse en silencio en una segunda cuenta.
- Funciona en el móvil: la tabla se pliega en tarjetas con etiquetas en vez de pedirte que hagas zoom.
Cuánto cuesta un servidor de cliente
Estos son los precios públicos, por cliente y mes, en Praga o Covilha. No hay número mínimo de clientes, ni compromiso anual, ni cuota de alta, y un servidor de cliente se puede redimensionar o cancelar el mismo mes en que lo digas. Las condiciones comerciales para partners se acuerdan caso por caso: escribe a sales@dcxv.com contando a qué te dedicas y a cuántos clientes atiendes aproximadamente.
Dónde termina nuestra parte
- Una subcuenta se crea con la propia dirección de correo de tu cliente, así que acuerda con él de antemano quién guarda el acceso y quién paga la factura.
- Las licencias de Windows Server y de usuario RDS podemos suministrarlas en el servidor. Las licencias de 1C, BAS, M.E.Doc o cualquier otra aplicación quedan con tu cliente, y con él la responsabilidad sobre ellas.
- No somos tu primera línea. Tu cliente acude a ti, tú acudes a nosotros, las 24 horas. Si prefieres que llevemos los servidores nosotros, eso es el servicio de administración y se cobra aparte.
- La creación de subcuentas tiene un pequeño límite diario. Existe para que un acceso comprometido no abra cien cuentas, y no es un tope al número de clientes que puedes tener.
- Las condiciones comerciales, incluidos los descuentos y quién factura a quién, se acuerdan con cada partner y no se publican en esta página. Nada de lo que hay aquí es una tarifa para partners.
Enviar al cliente a un proveedor tú mismo frente a revender
| El cliente lo pide por su cuenta | Cuenta de cliente bajo la tuya | |
|---|---|---|
| Quién tiene el acceso | El cliente, y se lo pides cada vez | Tú, y entras con un clic |
| Qué puedes ver | Lo que te lean por teléfono | Cada servidor, su configuración, precio y fecha de vencimiento |
| Quién recibe el aviso de renovación | Alguien del cliente que puede no leerlo | Tú, en una sola lista, ordenada por lo que vence antes |
| Cuando falla una tarjeta | El servidor se para y te enteras después | Ves el saldo y la recarga necesaria antes de que se pare |
| De quién es la relación | Repartida entre tú y nosotros | Tuya. No tenemos ningún motivo para pasar por encima de ti |
| Qué infraestructura es | Lo que encontraron esa semana | Tier III en la UE, nuestro propio AS, dos países |
Cómo empieza un partner
Cuéntanos a qué te dedicas
Un mensaje a sales@dcxv.com sobre el trabajo y a cuántos clientes afecta más o menos. Las condiciones se acuerdan ahí, antes de mover nada.
La página Reseller aparece en tu panel
Crea la primera subcuenta con dos campos. Nada que instalar y ningún contrato por cliente.
Migra un cliente, no todos
Elige el que menos miedo dé. Ayudamos con la ventana, la copia y el cambio, y el servidor antiguo lo dejas encendido hasta que estés conforme.
Añade el resto a tu ritmo
Un panel, una vista de lo que hay que pagar y una instantánea antes de cada cambio en un servidor de cliente.
Por qué elegirnos
- Instalaciones certificadas Tier III, SLA de instalación del 99,982 %
- Red propia, AS204057, IPv4 e IPv6
- Soporte 24/7/365 con unos 10 minutos de respuesta media
- Sociedad chipriota, jurisdicción de la UE, conforme al RGPD desde 2007
FAQ
- ¿Qué obtengo como partner de DCXV?
Un único acceso que contiene todas las cuentas de cliente. Creas una subcuenta con un correo y un nombre, ves el saldo de cada cliente, el gasto mensual, el vencimiento más próximo y el último acceso en una lista ordenable, despliegas cualquier cliente para ver sus servidores con configuración y precio, y entras en una cuenta con un clic cuando necesitas cambiar algo. Las condiciones comerciales se acuerdan con cada partner: escribe a sales@dcxv.com
- ¿Vendéis a mis clientes a mis espaldas?
No. La relación es tuya y no tenemos ningún motivo para saltárnosla: un partner que nos trae diez clientes vale más que un cliente que nos quedamos. Ten en cuenta que la subcuenta se crea con la propia dirección de correo de tu cliente, así que acuerda con él de antemano quién tiene ese acceso y quién paga
- ¿Cuánto cuesta empezar?
Nada. No hay cuota de entrada, ni número mínimo de clientes, ni compromiso anual. Un servidor de cliente empieza en 15 EUR al mes por 2 vCPU, 4 GB de RAM, 40 GB NVMe y una IPv4 estática, con facturación mensual, y puedes redimensionarlo o cancelarlo el mismo mes en que lo digas
- ¿Quién da soporte a mis clientes?
Tú, y nosotros te damos soporte, las 24 horas y con unos diez minutos de primera respuesta media. Tu cliente acude a ti y tú a nosotros, lo que te mantiene en la conversación. Si prefieres que llevemos los servidores nosotros, eso es el servicio de administración, con precio aparte
- ¿Suministráis licencias de Windows y RDS?
Sí, las licencias de Windows Server y de usuario RDS se pueden suministrar en el propio servidor. Las licencias de 1C, BAS, M.E.Doc o cualquier otra aplicación quedan con tu cliente, y con él la responsabilidad sobre ellas
- ¿Dónde funcionan físicamente los servidores?
En instalaciones Tier III en Praga, República Checa, y Covilha, Portugal, en nuestra propia red bajo AS204057, con un SLA de instalación del 99,982%. La sociedad contratante está en Chipre, así que todo el conjunto queda bajo derecho de la UE y GDPR, que suele ser justo la respuesta que busca el cuestionario de compliance de tu cliente
Si necesita asistencia o tiene preguntas adicionales, por favor contacte a los gerentes o escriba al equipo de soporte en support@dcxv.com
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