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FAQ Pre-Venta
- ¿Cuándo comienza mi ciclo de facturación?
El ciclo de facturación comienza el día que pidió un servidor y se renueva automáticamente cada mes, hasta que cancele su pedido
- ¿Puedo actualizar / degradar el plan pedido?
Sí, todos los planes en la nube son flexibles y pueden actualizarse / degradarse en cualquier momento según su solicitud, pero tenga en cuenta que el disco no se puede degradar sin formatear
- ¿Cuánto tiempo toma configurar mi servidor en la nube?
Generalmente no debería tomar más de 10 minutos para que su servidor esté configurado y listo
- ¿Proporcionan acceso SSH / RDP? ¿Qué hay de la consola de recuperación KVM?
Sí, se le proporcionará acceso administrativo root completo a su servidor sobre SSH para Linux y sobre RDP para Windows, también la consola de recuperación KVM estará disponible para usted
Si necesita asistencia o tiene preguntas adicionales, por favor contacte a los gerentes o escriba al equipo de soporte en support@dcxv.com