Поширені запитання

– Коли починається білінг цикл рахунків?

Цикл рахунків починається в той день, коли Ви замовили сервер і автоматично поновлювається щомісяця, поки Ви не скасуєте замовлення

– Чи можу я оновити / знизити замовлений план?

Так, всі хмарні плани є гнучкими і можуть бути оновлені / знижені в будь-який час за Вашим запитом, але зауважте, що диск не може бути знижений без форматування

– Скільки потрібно часу на встановлення хмарного серверу?

Зазвичай це займає не більше 10 хвилин, щоб Ваш сервер був налаштований і готовий

– Чи надаєте доступ до SSH / RDP? А як щодо доступу до KVM консолі?

Так, Вам буде надано повний адміністративний кореневий (root) доступ до Вашого сервера по SSH для Linux та по RDP до Windows, а також Вам буде доступна консоль відновлення KVM

Якщо вам потрібна допомога або у вас виникли додаткові питання, будь ласка, звертайтеся до менеджерів або напишіть у службу підтримки за адресою support@dcxv.com